세계 최고의 글로벌 기업으로 성장한 GE의 문제해결방법론인 워크아웃 타운미팅은 조직 내 다양한 계층
의 구성원이 다양한 업무 프로세스 개선에 적극적으로 참여하게 하여 급변하는 환경에 신속하게 대응하
도록 함으로써 조직의 역량 및 성과를 향상시키는 문제해결방법으로 기업은 물론 공공조직에서도 널리
활용되고 있습니다.
워크아웃 타운미팅은 마을 회의를 하듯이 자유스럽고 거침없는 분위기에서 토론을 진행하는 형식의 회
의로서 타운 미팅에서는 계층별, 분야별, 지역별 제한 없이 특정 업무에 관련된 조직 구성원들이 일정
한 장소(대개 호텔 등 회사 외부의 장소)에 모여 업무에 관련된 문제점을 검토하고 개선을 위한 아이디
어를 서로 교환합니다. 회사의 외부에서 자유로운 옷차림으로 회의가 이루어지는 이유는 참석자들의 창
의적 사고를 촉진시키기 위한 세심한 배려라고 할 수 있습니다. 또한 토의 중에는 상사들을 참여시키
지 않는데, 이것은 나중에 있을지도 모르는 처벌에 대한 두려움 없이 참여자들이 솔직하게 이야기 할
수 있도록 하기 위해서입니다.
워크아웃 타운미팅은 조직의 성과 향상은 물론 모든 조직구성원이 참여하고 공감하는 혁신적 조직문화
조성이라는 효과를 창출하였습니다.
<이하 자세한 내용은 첨부파일 참조> |
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