- 중구청은 구정방향 및 중점전략과제에 대한 구민의견파악과 향후 효율적인 전략 전개
방향을 제시하고 과거 3개년 실태분석 및 종합적으로 진단하기 위해 본 프로젝트를 실시함
- 조사개요
1) 시간적 범위 : 2004.6.1~2005.5.31
2) 설문조사기간 : 2005.6.22~2005.7.3(12일)
3) 조사대상 : 20세 이상 70세 미만의 서울시 중구 구민
- 조사내용
* 구민생활 전반, 민원행정서비스, 주택/주거환경, 교통환경
* 환경/위생, 정보화, 사회복지, 문화/관광
- 주요결과요약:
* 전년도에 비하여 종합만족도지수가 6.3 포인트 상승
* 차원만족도에서는 ‘민원행정’부분에서 가장 높은 만족도 수준을 보이고 있으며,
그 다음은 ‘사회복지’, ‘정보화’, '문화관광‘ 등의 순으로 나타남
* ‘주택/주거’분야는 매년 구민의 만족수준이 하락세를 나타내고 있어 대책 마련이
시급한 부문으로 나타남
* 동별 종합만족도 추이에서는 소공동과 중림동이 매년 주민들의 만족수준이 낮게 나
타나고 있어, 이들 지역에 특별한 관심이 요구됨
* 지역간 만족도의 차이가 크게 나타나고 있어 지역간 균형발전을 모색하는 계획방향
수립이 필요한 것으로 분석됨
※연구자: 자치경영 연구부 장효천 책임연구원, 김신정 주임연구원
문 의: 자치경영 연구부 김신정 주임연구원(02-784-0104) |
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